Ciclo de marketing digital con Monserrat Torrent: Nuevos desafíos del servicio al cliente en la era digital | Duoc UC A Puertas Abiertas

Duoc UC A Puertas Abiertas te invita a conocer cómo son los nuevos consumidores y cuáles son sus expectativas hacia una marca. A su vez, cómo las marcas o negocios se preparan para enfrentar las nuevas exigencias de sus clientes, cómo enfrentar la resolución de problemas y generar vínculos más estrechos entre la pre y post venta. Omnicanalidad: Adaptación entre el uso de las plataformas digitales automatizadas y la labor humana.

*Esta actividad cuenta con Interprete en lengua de seña chilena.